Reklamácia

 

 

> Nie ste s tovarom spokojný (a)?

> Alebo nezodpovedá Vašim požiadavkám?

> Proste chcete len vrátiť, či vymeniť tovar?

 

                             

volajte po-pia 8:00-15:00 +420774444191

nebo pište nonstop expedice@ceske-koralky.cz                                                                                                                

 

 

Informace k vrácení a reklamaci zboží

 

Zásielka je poškodená

Pri prevzatí tovaru od dopravcu starostlivo skontrolujte balíček. Pokiaľ je poškodený, nepreberajte ho.

Zistili ste, že je tovar poškodený až po prijatí zásielky? Kontaktujte nás na telefóne +420 774 444 191 alebo použite e-mail: info@ceske-koralky.sk. Dohovoríme sa s vami, ako to napraviť.

 

 
Tovar nie je kompletný

Zabudli sme na niečo? Aj to sa môže stať. Nebojte, napravíme to. Čo najskôr nám zavolajte nám na číslo +420 774 444 191 alebo použite e-mail: info@ceske-koralky.cz. Vyriešime to!

 
Tovar vám nevyhovuje

Nenaplnil objednaný tovar Vaše očakávania? Do 14 dní nám môžete tovar vrátiť. Nebojte sa ho objednať.

Formulár na výmenu tovaru za inú veľkosť či na vrátenie tovaru môžete stiahnuť tu. Tovar nám spoločne z formulárom zašlite na adresu: České-korálky.cz, OC EVEKO, Poštové 25/9, Jablonec nad Nisou 46601.

 
Tovar sa rozbil

Naozaj? To nás mrzí, Kontaktujte nás na telefóne +420 774 444 191 alebo použite e-mail: info@ceske-koralky.sk. Poradíme vám, ako nám tovar vrátiť k výmene. Tovar nám spoločne z formulárom zašlite na adresu: České-korálky.cz, OC EVEKO, Poštové 25/9, Jablonec nad Nisou 46601.

Formulár na reklamáciu môžete stiahnuť tu.